Central IA Labs
Agente de atención al cliente

Agente de atención al cliente con IA diseñado a medida para tu empresa

Creamos un agente de IA especializado en tu negocio para atender clientes, responder consultas, informar sobre tus servicios, recoger datos, cualificar oportunidades, gestionar solicitudes y mantener seguimiento según los módulos que necesite tu empresa.

Tu equipo deja de estar dedicado a conversaciones repetitivas o previsibles y puede centrarse en ventas, operaciones, estrategia, servicio personalizado y tareas de mayor valor.

Diseñamos el agente según tu empresa, tus clientes, tus procesos y la atención que quieras cubrir.

Agente IA activo

Atención al cliente cubierta 24/7

  • Atiende clientes.
  • Responde e informa.
  • Recoge y cualifica datos.
  • Gestiona solicitudes.
  • Activa seguimientos.
  • Libera al equipo.

Diseñado a medida para tu empresa.

Tu equipo no debería estar atrapado en atención repetitiva

Cada vez que una persona responde la misma duda, pide los mismos datos, explica el mismo proceso, confirma el mismo estado o prepara manualmente una conversación, tu empresa está usando tiempo humano en una atención que puede cubrir un agente de IA diseñado a medida.

El cambio no consiste en responder un poco mejor. Consiste en que la atención habitual pase a estar cubierta por un agente, mientras el equipo humano se ocupa de casos complejos, decisiones, ventas y trabajo de mayor valor.

Antes

Atención manual repetida.

Con el agente

Atención habitual cubierta.

Resultado

Equipo centrado en tareas de mayor valor.

Qué puede cubrir un agente de atención con IA

El agente se diseña según tu negocio y puede cubrir distintas funciones de atención según los módulos contratados.

Atención general

Responde consultas habituales e informa sobre servicios, condiciones, horarios o próximos pasos.

Atención comercial

Recoge datos, cualifica interés y prepara oportunidades para el equipo comercial.

Atención operativa

Atiende solicitudes frecuentes de clientes activos: estados, cambios, documentación o incidencias sencillas.

Seguimiento postservicio

Mantiene continuidad después de citas, presupuestos, ventas, entregas o servicios.

Preparación para el equipo

Cuando una conversación requiere una persona, llega con más contexto y mejor ordenada.

Un agente modular que crece según tu atención al cliente

No todas las empresas necesitan cubrir la misma atención. Por eso diseñamos agentes a medida que pueden empezar por una función concreta y ampliarse con nuevos módulos cuando el negocio lo necesita.

Agente Base

Cubre la atención inicial y frecuente: dudas habituales, información básica, datos iniciales y orientación del cliente.

Ver Agente Base

Agente Comercial

Atiende consultas de posibles clientes, recoge información clave, cualifica oportunidades y prepara conversaciones de venta.

Ver Agente Comercial

Agente de Atención Operativa

Atiende solicitudes habituales de clientes activos: estados, cambios, documentación, citas, incidencias sencillas o gestiones repetidas.

Ver Atención Operativa

Agente de Seguimiento Postservicio

Mantiene continuidad después de citas, presupuestos, ventas, entregas o servicios para que la relación no quede parada.

Ver Seguimiento Postservicio

Qué gana tu empresa con un agente de atención con IA

Más capacidad de atención

Tu empresa puede atender más conversaciones sin aumentar la carga manual del equipo.

Atención disponible más tiempo

El agente mantiene respuesta incluso cuando el equipo está ocupado o fuera de horario.

Equipo centrado en trabajo de mayor valor

Las conversaciones habituales dejan de absorber horas de personas.

Sistema preparado para crecer

El agente puede ampliarse con módulos comerciales, operativos o de seguimiento.

Qué determina el precio

Cada agente se diseña a medida. El precio depende de las funciones que debe cubrir, los canales donde atenderá, el volumen de conversaciones, la información que haya que preparar, las conexiones con otras herramientas y la revisión posterior que necesite.

Puesta en marcha orientativa

1.500 € – 3.500 € + IVA

Revisión y actualización mensual orientativa

249 € – 450 € + IVA/mes

Este rango corresponde al diseño inicial de un agente de atención con IA. Si quieres combinar varios módulos, añadir más canales o conectarlo con otras herramientas, prepararemos una propuesta ajustada a tu caso.

Potente, pero diseñado con criterio

El agente se diseña con información de tu empresa, funciones definidas y criterios claros de actuación. Atiende las conversaciones habituales para las que está preparado y deja al equipo los casos complejos, sensibles o de mayor valor.

Información preparada para tu negocio.

Funciones y módulos definidos.

Pruebas antes de activación.

Revisión y ajuste con el uso.

Diseñemos el agente de atención que necesita tu empresa

Cuéntanos cómo atiendes hoy a tus clientes y qué atención quieres cubrir con IA. Revisaremos tu caso y te propondremos el módulo o combinación de módulos más razonable.

Sin compromiso de contratar el servicio completo. El objetivo es entender tu caso y proponerte una opción razonable.