Agente Base con IA para cubrir la atención inicial de tu negocio
Diseñamos un agente a medida para recibir y atender las consultas habituales de tus clientes: dudas frecuentes, información sobre servicios, datos iniciales y orientación básica, sin que tu equipo tenga que intervenir en cada conversación repetida.
Es el punto de partida para empresas que quieren dejar de depender de personas para atender siempre las mismas consultas y empezar a cubrir su atención diaria con IA.
Diseñado a medida según tu empresa, tus clientes y la atención que quieres cubrir.
Agente Base activo
Atención inicial cubierta
- Recibe consultas.
- Responde dudas habituales.
- Informa sobre servicios.
- Recoge datos iniciales.
- Orienta al cliente.
La atención inicial de tu negocio, cubierta por IA
El Agente Base se encarga de las conversaciones de entrada que se repiten todos los días. Atiende al cliente, responde lo que ya está definido, recoge los datos necesarios y deja al equipo solo las conversaciones que requieren intervención de mayor valor.
Casos típicos
Información básica de servicios
Presenta servicios y condiciones principales.
Horarios, condiciones o próximos pasos
Mantiene clara la primera orientación.
Preguntas habituales
Atiende dudas que llegan una y otra vez.
Recogida de datos iniciales
Pide la información mínima para continuar.
Orientación hacia el siguiente paso
Encamina al cliente según lo que necesita.
Qué consigue tu empresa con el Agente Base
Primera atención disponible.
Menos preguntas repetidas para el equipo.
Clientes orientados antes.
Base preparada para ampliar el agente.
Este agente puede combinarse con...
Puede funcionar como primer módulo del agente o combinarse con Comercial, Seguimiento Postservicio y Atención Operativa cuando quieras ampliar la cobertura.
Cómo se prepara la propuesta
El precio y lo que incluye la propuesta dependen del canal donde empezará a atender, el volumen de consultas, la información disponible, las conexiones necesarias con otras herramientas y los módulos que quieras combinar.
Qué revisamos antes de proponerte una opción
Antes de preparar la propuesta revisamos el canal donde empezará a atender, el volumen de consultas, la información disponible, las conexiones necesarias con otras herramientas y los módulos que quieras combinar.
Garantía profesional
El agente responde con información preparada para tu empresa. Las conversaciones complejas, sensibles o de mayor valor quedan para el equipo.
Cubre tu atención inicial con un agente de IA
Cuéntanos qué consultas iniciales quieres cubrir y por qué canal entran hoy. Con esa información revisaremos si el Agente Base encaja y prepararemos una propuesta ajustada a tu caso.
Sin compromiso de contratar el servicio completo. El objetivo es entender tu caso y proponerte una opción razonable.